SSC-ICT
Platformconcept

VLAM

Eén AI-platform. Voor het werk van de overheid.

Geef ministeries, afdelingen en teams een eigen omgeving om digitale medewerkers te ontwerpen en te gebruiken. Combineer vaste processen, AI-ondersteuning en interne kennis, met duidelijke toegangsrechten en menselijke controle.

Het Binnenhof en de skyline van Den Haag aan de Hofvijver
01

Een eigen omgeving voor ieder ministerie en team

VLAM biedt een gedeeld platform waarop ministeries hun eigen tenant kunnen inrichten, met daarbinnen afdelingstenants en teamomgevingen. Zo kunnen organisaties samenwerken en tegelijk hun informatie, toegangsrechten en verantwoordelijkheden beheren.

Ministerie

Een eigen tenant met gebruikersbeheer, informatiegrenzen en goedgekeurde mogelijkheden.

Afdeling

Gedelegeerd beheer voor afdelingsspecifieke processen en kennis.

Team

Toegang tot relevante digitale medewerkers, kennisbronnen en hulpmiddelen.

Hergebruik goedgekeurde oplossingen zonder automatisch de onderliggende gegevens te delen.

Een eigen omgeving voor ieder ministerie en teamSchermafbeelding
Voorgestelde tenantstructuur voor het Ministerie van Justitie en Veiligheid
Voorbeeld van de voorgestelde tenantstructuur.
02

Beschrijf het werk. Ontwerp de digitale medewerker.

Teams beschrijven in het Nederlands of Engels wat zij willen bereiken. De ontwerper helpt om die beschrijving om te zetten in een digitale medewerker die kan worden beoordeeld, getest en gepubliceerd voor bevoegde gebruikers.

Vaste processen

Voer vooraf bepaalde stappen, berekeningen, controles en goedkeuringen uit.

Agentische ondersteuning

Laat AI binnen een afgebakende opdracht passende stappen en toegestane hulpmiddelen kiezen.

Interne kennis

Gebruik goedgekeurde kennisbronnen met behoud van toegangsrechten en bronverwijzingen.

Gebruik deze bouwstenen afzonderlijk of combineer ze in één digitale medewerker.

Ontwerpen in gewone taal betekent niet dat de uitvoering agentisch is. Een goedkeuringsproces kan volledig vaste regels volgen.

Beschrijf het werk. Ontwerp de digitale medewerker.Schermafbeelding
De VLAM-ontwerper met een procescanvas en een geopend demonstratievenster
Voorbeeld van de voorgestelde VLAM-ontwerper.
03

Van inhuuraanvraag naar goedgekeurd BFF

Vul een inhuuraanvraag in met overzichtelijke invoerkaarten. Kosten worden automatisch berekend, verplichte informatie wordt gecontroleerd en de aanvraag volgt een vooraf bepaalde goedkeuringsroute.

  • Vooraf ingevulde gegevens en stapsgewijze invoer.
  • Vaste berekeningen en duidelijke goedkeuringsregels.
  • Inzicht in de behandelaar, status en genomen besluiten.
Vaste procesregelsMenselijke goedkeuringSynthetische gegevens

Bekijk het proces als aanvrager, businesscontroller, lijnmanager of CEO.

Van inhuuraanvraag naar goedgekeurd BFFSchermafbeelding
Voorbeeld wordt toegevoegdEen passend voorbeeld voor deze taal wordt later toegevoegd.
Voorbeeld van de digitale medewerker voor inhuurgoedkeuringen.
04

Helpdeskondersteuning met kennis van het onderwerp

Stel een vraag aan een digitale medewerker die is ingericht voor een specifiek onderwerp. De medewerker kan verduidelijkende vragen stellen, goedgekeurde kennis raadplegen en helpen met passende vervolgstappen.

Toegang tot de werkplekApparatenApplicaties
  • Antwoorden met verwijzingen naar relevante bronnen.
  • Ondersteuning binnen toegestane kennis en hulpmiddelen.
  • Overdracht aan een medewerker met behoud van context.
Helpdeskondersteuning met kennis van het onderwerpSchermafbeelding
Voorbeeld wordt toegevoegdEen passend voorbeeld voor deze taal wordt later toegevoegd.
Voorbeeld van een helpdeskmedewerker, ingericht met goedgekeurde kennis.
05

Technische risicoanalyse, klaar voor deskundige beoordeling

Leg een voorgenomen wijziging vast, verzamel relevante informatie en bereid een gestructureerde risicoanalyse voor. Specialisten beoordelen de uitkomsten; bevoegde verantwoordelijken nemen de besluiten over risicoacceptatie.

01Wijziging beschrijven
02Informatie verzamelen
03Risico’s voorbereiden
04Beoordelen en besluiten

AI-voorstellen voor risico’s en maatregelen blijven herkenbaar als concept en worden waar mogelijk onderbouwd met bronnen.

Deskundige beoordeling vereist
Technische risicoanalyse, klaar voor deskundige beoordelingSchermafbeelding
Voorbeeld wordt toegevoegdEen passend voorbeeld voor deze taal wordt later toegevoegd.
Voorbeeld van een technische risicoanalyse ter beoordeling.
06

Breid VLAM uit met specialistische mogelijkheden

Technische teams bouwen herbruikbare extensies die digitale medewerkers verbinden met specialistische systemen, nieuwe mogelijkheden toevoegen aan de ontwerper en goedgekeurde automatisering beschikbaar maken.

Zo kan het securityteam eigen mogelijkheden toevoegen en kunnen technische teams Ansible en andere MCP-servers beschikbaar maken binnen afgesproken toegangsrechten.

BouwenTestenGoedkeurenPubliceren

Een Ansible-playbook genereren en het uitvoeren zijn afzonderlijke handelingen. Uitvoering volgt de ingestelde controles en autorisaties.

Extensiecatalogus

Security­mogelijkheden

Dreigingsinformatie en hulpmiddelen voor securityanalyse.

GoedgekeurdSecurity

Ansible-automatisering

Voer IT-automatiseringsplaybooks veilig uit.

GoedgekeurdAutomatisering

MCP-koppelingen

Verbind met specialistische hulpmiddelen via het Model Context Protocol.

In beoordelingIntegratie

Bekijk wat een digitale medewerker kan betekenen.